Mūsu māja lapā, mēs izmantojam sīkfailus, lai apkopotu tehnisko informāciju. Jo īpaši, mēs apstrādājam jūsu atrašanās vietas IP adresi, lai personalizētu vietnes saturu.

Informācija par sīkfailu izmantošanu Regula tīmekļa vietnēs

Šajos sīkfailu izmantošanas noteikumos Regula tīmekļa vietnē (turpmāk saukts — dokuments) aprakstīta sīkfailu izmantošana Regula tīmekļa vietnēs (www.regulaforensics.com, support.regulaforensics.com, mobile.regulaforensics.com, api.regulaforensics.com), izskaidrots nolūks, kādam sīkfailus izmanto, kā arī lietotāju tiesības izvēlēties viņu vajadzībām atbilstošu sīkfailu lietojumu. Uzņēmums „Regula Baltija” ir lielākais ekspertu aprīkojuma ražotājs dokumentu, naudaszīmju un vērtspapīru īstuma pārbaudei. Vienotais reģistrācijas numurs 41503036161, juridiskā adrese: A. Pumpura iela 97, Daugavpils, LV-5404, e-pasta adrese saziņai: regula@regula.lv.

Kas ir sīkfaili?

Sīkfaili ir nelieli teksta faili, kurus tīmekļa pārlūkprogramma (piemēram, Internet Explorer, Firefox, Chrome u.c.) saglabā lietotāja ierīcēs (datorā, mobilajā tālrunī, planšetdatorā) laikā, kad lietotājs pārlūko tīmekļa vietni. Ar to palīdzību iespējams identificēt pārlūkprogrammu vai saglabāt pārlūkprogrammā informāciju un iestatījumus. Tādējādi ar sīkfailu palīdzību tīmekļa vietne var saglabāt lietotāja individuālos iestatījumus, atpazīt lietotāju un attiecīgi reaģēt, lai uzlabotu vietnes izmantošanas pieredzi. Parasti sīkfaili nesatur informāciju, ar kuras palīdzību varētu identificēt lietotāju, taču Jūsu personiskā informācija var būt saistīta ar sīkfailu iegūto vai uzglabāto informāciju. Lietotājs var attiekties no sīkfailiem vai ierobežot to izmantošanu, taču, atsakoties no sīkfailiem, lietotājam var nebūt iespējas pilnā apjomā izmantot visas tīmekļa vietnes funkcijas. Sīkfaili atšķiras atkarībā no to veiktajām funkcijām un izmantošanas mērķiem. Uzņēmuma „Regula” vietnes izmanto noteikti nepieciešamos, funkcionālos, analītiskos un mērķa (reklāmas) sīkfailus.

Noteikti nepieciešamie (Necessary) sīkfaili

Šie sīkfaili ir vajadzīgi tam, lai lietotājs varētu brīvi apmeklēt un pārlūkot tīmekļa vietni, kā arī izmantot tās piedāvātās iespējas, piemēram, saņemt informāciju par Regula piedāvātajām precēm. Ar šo sīkfailu palīdzību tiek identificēta lietotāja ierīce, taču lietotājs pats paliek anonīms. Šie sīkfaili neievāc un neapkopo informāciju. Bez šādu sīkfailu izmantošanas tīmekļa vietne nevar pilnā apjomā nodrošināt visas funkcijas, piemēram, sniegt lietotājam nepieciešamo informāciju, nodrošināt pasūtīto e-veikala pakalpojumu izpildi, pieslēgšanos profilam vai pakalpojuma pasūtījuma noformēšanu. Minētie sīkfaili lietotāja ierīcē tiek saglabāti līdz pārlūkprogrammas aizvēršanas brīdim.

Funkcionālie (Preferences) sīkfaili

Ar funkcionālo sīkfailu palīdzību tīmekļa vietne atceras lietotāja izvēlētos iestatījumus un preferences, piemēram, reģiona un valsts izvēli, kas padara tīmekļa vietnes lietošanu ērtāku. Šie sīkfaili lietotāja ierīcē tiek saglabāti pastāvīgi.

Statistikas (Statistics) sīkfaili

Statistikas sīkfaili apkopo informāciju par tīmekļa vietnes lietošanas ieradumiem, par visbiežāk apmeklētajām sadaļām, par vēlamo saturu, kuru lietotājs atlasījis tīmekļa vietnes pārlūkošanas gaitā. Saņemtā informācija tiek analizēta, lai noskaidrotu lietotāja intereses, kā arī palielinātu tīmekļa vietnes funkcionalitāti un lietošanas ērtību. Ar statistikas sīkfailu palīdzību tiek identificēta tikai lietotāja ierīce, bet lietotājs pats paliek anonīms. Noteiktos gadījumos atsevišķus analītiskos sīkfailus tīmekļa vietnes īpašnieka vietā atbilstoši tā norādījumiem un tikai norādītajiem mērķiem pārvalda trešā persona – datu apstrādes operators, piemēram, Google Adwords.

Mērķa (Marketing) sīkfaili

Mērķa (reklāmas) sīkfailus izmanto informācijas apkopošanai par lietotāja apmeklētajām tīmekļa vietnēm. Šāda informācijas apkopošana ļauj piedāvāt konkrētajam lietotājam viņu interesējošus pakalpojumus, kurus sniedz mūsu uzņēmums vai mūsu partneri, kā arī adresēt lietotājam viņa interesēm atbilstošus piedāvājumus. Parasti minētos sīkfailus ar tīmekļa vietnes īpašnieka atļauju un atbilstoši norādītajiem mērķiem izvieto trešā persona, piemēram, Google Adwords. Mērķa sīkfaili lietotāja ierīcē parasti tiek saglabāti pastāvīgi.

Bitrix24

Regula vietņu satura pārvaldīšanai un datu iegūšanai par apmeklētāju sesijām tiek izmantota Bitrix24 pārvaldības sistēma. Bitrix24 nodrošina pilnībā integrētu uzdevumu pārvaldības, dokumentu pārvaldības un uzglabāšanas sistēmu.

Bitrix24 ir drošs lietošanai gatavs risinājums iekštīklam, kas nodrošina drošu platformu un risinājumu pārskatu sagatavošanai saskaņā ar VDAR, pārvietojot visus datus no tīkla krātuvēm un lokālajiem diskiem labi aizsargātā centralizētā repozitorijā.

Sīkāku informāciju par datu aizsardzības un konfidencialitātes nodrošināšanu ar Bitrix24 var iegūt, klikšķinot uz šīs saites. Bitrix24 konfidencialitātes politika.

Google Analytics / Yandex.Metrica

Regula vietnes darbības nodrošināšanai tiek izmantots Google Analytics un Yandex.Metrica programmnodrošinājums. Ar šo sīkfailu palīdzību iegūtā informācija par to, kā jūs izmantojat tīmekļa vietni, tiek nosūtīta uz Google un/vai Yandex serveriem ārvalstīs, jo serveri var neatrasties Latvijā vai Eiropas Savienības teritorijā, un dati var tikt uzglabāti, piemēram, ASV un/vai Krievijas Federācijas teritorijā.

Saskaņā ar Google Inc. pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un Google Analytics pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, Google izmantos šo informāciju tīmekļa vietnes lietojuma novērtēšanai, lai sagatavotu atskaites par Regula tīmekļa vietņu apmeklētāju aktivitāti. Jūs varat attiekties no Google Analytics sīkfailu izmantošanas, lejuplādējot un instalējot spraudni Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Sīkāku informāciju par Google Analytics rīkiem, darbu, kā arī datu aizsardzības un konfidencialitātes nodrošināšanu var iegūt, klikšķinot uz šīs saites.

Saskaņā ar Yandex LLC pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un Yandex.Metriсa pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, Yandex izmantos šo informāciju tīmekļa vietnes lietojuma novērtēšanai, lai sagatavotu atskaites par Regula tīmekļa vietņu apmeklētāju aktivitāti. Jūs varat attiekties no Yandex.Metrica sīkfailu izmantošanas, lejuplādējot un instalējot spraudni Yandex.Metrica opt-out add-on

Sīkāku informāciju par Yandex Metrica rīkiem, darbu, kā arī datu aizsardzības un konfidencialitātes nodrošināšanu var iegūt, klikšķinot uz šīs saites.

Zendesk Support

Sekošanai klientu atbalsta dienestam adresētajiem pieteikumiem, to prioritātes noteikšanai un izpildes nodrošināšanai Regula izmanto klientu integrētā atbalsta sistēmu Zendesk. Tā ļauj apvienot visas atbalsta darbības vienā atbalsta centrā, tāpēc kontaktēšanās ar klientiem var norit bez šķēršļiem, ir personīgi adresēta un efektīva.

Sīkāku informāciju par Zendesk rīkiem, darbību, kā arī datu aizsardzības un konfidencialitātes nodrošināšanu var iegūt, klikšķinot uz šīs saites. Ar Zendesk sīkfailu apstrādes noteikumiem iespējams iepazīties šeit.

Kādam nolūkam (uzdevumiem) Regula izmanto sīkfailus

Regula izmanto sīkfailus savu tīmekļa vietņu un portālu izmantošanas pieredzes uzlabošanai, t.i.:

tīmekļa vietnes funkcionalitātes un pārvaldības nodrošināšanai;
tīmekļa vietņu funkcionalitātes pielāgošanai lietotāja ieradumiem, piemēram, attiecībā uz lietoto valodu;
statistikas datu iegūšanai par vietnes apmeklētību tiek apkopoti žurnāla standarta ieraksti: par apmeklētāju skaitu, apmeklējuma ilgumu, pievienošanās laiku, IP adresi, ierīces modeli un tipu, kā arī cita anonīma informācija par jūsu darbībām tīmekļa vietnē;
lai „atcerētos” vietnes apmeklētāja doto piekrišanu sīkfailu apstrādei, kuri nav noteikti nepieciešami;
tehniskā atbalsta izmantošanas gadījumā sīkfailus izmanto aizsargāta savienojuma nodrošināšanai ar klientu.

Sīkfailā uzglabāto informāciju neizmanto Jūsu kā fiziskas personas identificēšanai.

Cik ilgi sīkfaili tiek glabāti?

Ja nav noteikts savādāk, sīkfaili tiek glabāti tik ilgi, līdz tie ir izpildījuši tiem noteiktās funkcijas, pēc tam sīkfaili tiek izdzēsti. Sīkāku informāciju skat. 1. - 4. tabulā.

Piekrišana vai atteikšanās no sīkfailu izmantošanas

Kad jūs ienācāt mūsu tīmekļa vietnē, tajā tika atainots paziņojums ar informāciju par to, ka tīmekļa vietne izmanto sīkfailus. Jūs varat sniegt piekrišanu vai atsaukt savu piekrišanu noteiktas grupas sīkfailu izmantošanai, ieklikšķinot vai vēlāk noņemot atzīmi „” iepretī attiecīgā grupas sīkfailiem. Jūs jebkurā brīdī varat mainīt savu izvēli, izmantojot mājas lapas lejasdaļā esošo saiti „Sīkfailu iestatījumi”. Uzklikšķinot „Saglabāt izmaiņas”, Jūs apstiprināt, ka esat iepazinies ar sīkfailu izmantošanas noteikumiem, tostarp ar informāciju par sīkfailiem un to izmantošanas nolūkiem, kā arī apstiprināt izvēli attiecībā uz noteikta veida sīkfailiem. Jebkuras pārlūkprogrammas drošības iestatījumos iespējams noteikt ierobežojumus vai atslēgt sīkfailus. Tomēr jāņem vērā, ka tīmekļa vietne nespēs pilnvērtīgi darboties, ja nolemsiet atslēgt noteikti nepieciešamos sīkfailus.

Kontaktinformācija

Jūs varat iegūt sīkāku informāciju par to, kas mēs esam un kā apstrādājam personas datus, izlasot mūsu Konfidencialitātes politiku vai sazinoties ar mums pa elektronisko pastu privacy@regula.lv.

Cookies www.regulaforensics.com Table 1

Category	Name	Provider	Purpose	Validity	Type
Necessary	PHPSESSID	regulaforensics.com	Preserves user session state across page requests.	Session	HTTP
	_bxCurrentKey	Bitrix	Pending	Persistent	HTML
	bx_user_id	Bitrix	Live chat feature. Registers a unique ID of the user to ensure correct work of the system.	10 years	HTTP
	BX_USER_ID	Bitrix	Live chat feature. Registers a unique ID of the user to ensure correct work of the system.	10 years	HTTP
	DETECT_LANG	regulaforensics.com	This cookie is used to determine the preferred language of the visitor and sets the language accordingly on the website, if possible.	1 year	HTTP
Statistics	_ga	Google Analytics	Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the web site.	2 years	HTTP
	_gat	Google Analytics	Used by Google Analytics to throttle request rate	1 day	HTTP
	_gid	Google Analytics	Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the web site.	1 day	HTTP
	_ym_d	regulaforensics.com	Contains the date of the visitor's first visit to the web site.	1 year	HTTP
	_ym_isad	regulaforensics.com	This cookie is used to determine if the visitor has any adblocker software in their browser – this information can be used to make web site content in accessible to visitors if the web site is financed with third party advertisement.	1 day	HTTP
	_ym_retryReqs	regulaforensics.com	Registers statistical data on visitors' behavior on the web site. Used for internal analytics by the web site operator.	Persistent	HTTP
	_ym_uid	regulaforensics.com	This cookie is used to collect non-personal information on the visitor's web site behavior and non -personal visitor statistics	1 year	HTTP
	collect	google-analytics.com	Used to send data to Google Analytics about the visitor's device and behavior. Tracks the visitor across devices and marketing channels.	Session	Pixel
	yandexuid	yandex.ru	Registers data on visitors' web site-behaviour. This is used for internal analysis and web site optimization.	1 year	HTTP
	yp	yandex.ru	Sets a unique ID for the session. This allows the web site to obtain data on visitor behavior for statistical purposes.	10 years	HTTP
Marketing	_ym_metrika_enabled	regulaforensics.com	This cookie is used to collect data on the visitor's behaviour on the web site - this information can be used to assign the visitor to a visitor segment, based on common preferences.	1 day	HTTP
	i	yandex.ru	Used for identifying site users	1 year	HTTP
	metrika_enabled	regulaforensics.com	Used to track visitors on multiple web sites, in order to present relevant advertisement based on the visitor's preferences	1 day	HTTP
	webvisor/ID	yandex.ru	Registers data on visitors' web site-behaviour. This is used for internal analysis and web site optimization.	Session	Pixel
	yabs-sid	yandex.ru	Registers data on visitors' web site-behaviour. This is used for internal analysis and web site optimization.	Session	HTTP
	_ym_metrika_enabled_ID	yandex.ru	These cookies are used for measuring and analysing traffic on this website. The cookies use Yandex Metrica script, which belongs to the company Yandex.	1 day	HTTP
	_ym_visorc_ID	yandex.ru		1 day	HTTP
	_ymID_lastHit	yandex.ru		Persistent	HTML
	_ymID_lsid	yandex.ru		Persistent	HTML
	_ymID_reqNum	yandex.ru		Persistent	HTML

Cookies support.regulaforensics.com Table 2

Category	Name	Provider	Purpose	Validity	Type
Necessary	__cfduid	p20.zdassets.com	Used by the content network, Cloudflare, to identify trusted web traffic.	1 year	HTTP
	__cfduid	regula.zendesk.com static.zdassets.com support.regulaforensics.com theme.zdassets.com	Used by the content network, Cloudflare, to identify trusted web traffic.	1 year	HTTP
	_help_center_session	support.regulaforensics.com	Preserves users states across page requests.	Session	HTTP
	_zendesk_session	regula.zendesk.com	Preserves users states across page requests.	Session	HTTP
	_zendesk_shared_session	regula.zendesk.com support.regulaforensics.com	Preserves users states across page requests.	Session	HTTP
	_zendesk_thirdparty_test	regula.zendesk.com	Tests whether the web site user's browser allows third party cookies.	Session	HTTP
Statistics	_ga	regulaforensics.com	Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the web site.	2 years	HTTP
	_gat	regulaforensics.com	Used by Google Analytics to throttle request rate	1 day	HTTP
	_gid	regulaforensics.com	Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the web site.	1 day	HTTP
	collect	google-analytics.com	Used to send data to Google Analytics about the visitor's device and behavior. Tracks the visitor across devices and marketing channels.	Session	Pixel
Marketing	NID	google.com	Registers a unique ID that identifies a returning user's device. The ID is used for targeted ads.	6 months	HTTP
	rc::a	google.com	Used in context with video -advertisement. The cookie limits the number of times a visitor is shown the same advertisement-content. The cookie is also used to ensure relevance of the video -advertisement to the specific visitor.	Persistent	HTML
	rc::b rc::c	google.com	Used in context with video -advertisement. The cookie limits the number of times a visitor is shown the same advertisement-content. The cookie is also used to ensure relevance of the video -advertisement to the specific visitor.	Session	HTML

Cookies mobile.regulaforensics.com Table 3

Category	Name	Provider	Purpose	Validity	Type
Necessary	UUID#[abcdef0123456789]{32}	mobile.regulaforensics.com	Session identificator	Session	HTTP
Statistics	_ga	regulaforensics.com	Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the web site.	2 years	HTTP
	_gat	regulaforensics.com	Used by Google Analytics to throttle request rate	1 day	HTTP
	_gid	regulaforensics.com	Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the web site.	1 day	HTTP
	_ym_d	regulaforensics.com	Contains the date of the visitor's first visit to the web site.	1 year	HTTP
	_ym_isad	regulaforensics.com	This cookie is used to determine if the visitor has any adblocker software in their browser – this information can be used to make web site content in accessible to visitors if the web site is financed with third party advertisement.	1 day	HTTP
	_ym_retryReqs	mobile.regulaforensics.com pipedrivewebforms.com	Registers statistical data on visitors' behaviour on the web site. Used for internal analytics by the web site operator.	Persistent	HTML
	_ym_uid	regulaforensics.com	This cookie is used to collect non-personal information on the visitor's web site behavior and non -personal visitor statistics	1 year	HTTP
	yandexuid	yandex.ru	Registers data on visitors' web site-behaviour. This is used for internal analysis and web site optimization.	1 year	HTTP
	yp	yandex.ru	Sets a unique ID for the session. This allows the web site to obtain data on visitor behavior for statistical purposes.	10 years	HTTP
Marketing	_ym_metrika_enabled	regulaforensics.com	This cookie is used to collect data on the visitor's behaviour on the web site - this information can be used to assign the visitor to a visitor segment, based on common preferences.	1 day	HTTP
	ads/ga-audiences	google.com	Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across web sites.	Session	Pixel
	i	yandex.ru	Used for identifying site users	1 year	HTTP
	metrika_enabled	regulaforensics.com	Used to track visitors on multiple web sites, in order to present relevant advertisement based on the visitor's preferences	1 day	HTTP
	NID	google.com	Registers a unique ID that identifies a returning user's device. The ID is used for targeted ad s.	6 months	HTTP
	webvisor/Id	Registers data on visitors' web site-behaviour. This is used for internal analysis and web site optimization.	Session	Pixel	yandex.ru
	yabs-sid	yandex.ru	Registers data on visitors' web site-behaviour. This is used for internal analysis and web site optimization.	Session	HTTP
	_ym_metrika_enabled_ID	regulaforensics.com	Checks whether other Yandex.Metrica cookies are installed	1 day	HTTP
	_ym_visorc_ID	regulaforensics.com	Allows Session Replay to function correctly	1 day	HTTP
	_ymID_lastHit	mobile.regulaforensics.com pipedrivewebforms.com	Used for specifying the time in order to get an accurate bounce rate	Persistent	HTML
	_ymID_lsid	mobile.regulaforensics.com pipedrivewebforms.com	Used for identifying site users	Persistent	HTML
	_ymID_reqNum	mobile.regulaforensics.com pipedrivewebforms.com	Used for determining the ordinal number of the request for the Yandex.Metrica tag in the browser	Persistent	HTML

Cookies api.regulaforensics.com Table 4

Category	Name	Provider	Purpose	Validity	Type
Preferences	__cfduid	regula.zendesk.com static.zdassets.com	Used by the content network, Cloudflare, to identify trusted web traffic.	1 year	HTTP
	ZD-suid	api.regulaforensics.com	Unique id that identifies the user's session.	Persistent	HTML
	__cfruid	regula.zendesk.com	Used to identify individual clients behind a shared IP address and apply security settings on a per-client basis.	Session	HTTP
	ZD-store	api.regulaforensics.com	Registers whether the self-service-assistant Zendesk Answer Bot has been displayed to the web site user.	Persistent	HTML
Statistics	ZD-buid	api.regulaforensics.com	Unique id that identifies the user or recurring visits.	Persistent	HTML
Statistics	ZD-currentTime	api.regulaforensics.com	Registers the date and time for the user's latest visit to the web site.	Session	HTML

Sertifikāti un apbalvojumi

Regula Ltd.

Regula Baltija Ltd.