Vérification d’Identité et biométrique

Chez Pegasus Airlines, notre priorité absolue est d’offrir à nos passagers la meilleure expérience possible. Travailler avec Regula, grâce à leur compréhension du marché et leur expertise logicielle, nous permet d’assurer cette qualité dès la première étape du parcours client.

Pour des événements majeurs comme le MWC Barcelona, la GSMA recherche des solutions à la pointe de la technologie, non seulement pour présenter l’innovation, mais aussi pour répondre aux exigences en matière de sécurité. Regula propose une solution efficace de lecture des pièces d’identité, qui permet à la GSMA d’optimiser ses opérations tout en améliorant l’expérience globale des participants.

Contrairement à une recherche d’informations par radio ou appel téléphonique, qui pouvait prendre plusieurs minutes, le nouveau processus ne prend désormais que quelques secondes. L’application améliore l’accès global à l’information pour les forces de police et joue un rôle crucial dans le maintien de la sécurité intérieure. Suite au lancement réussi de la solution, environ 10 000 smartphones devraient être déployés dans les prochaines années. En plus de l’application "BPOL Document Check", plusieurs forces régionales utilisent déjà avec succès d’autres applications développées avec le SDK Regula dans leurs opérations quotidiennes.

Les compagnies aériennes membres de Star Alliance seront les premières à utiliser ce service en Europe. Son lancement est prévu à la fin de l’été. Les voyageurs fréquents pourront s’inscrire de façon permanente au hub biométrique de Star Alliance. Une fois inscrits, leur identité biométrique les accompagnera de l’aéroport à l’aéroport, et d’une compagnie aérienne à l’autre.

Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards en matière de sécurité des examens. L’un de nos défis était de concevoir un processus efficace pour valider l’authenticité et la validité des pièces d’identité, quel que soit le pays d’origine. La technologie de Regula offre une couverture mondiale et une vérification rapide des documents officiels. Grâce à Regula, nous avons non seulement renforcé notre processus de prévention de la fraude, mais aussi amélioré la cohérence de l’expérience des candidats.

Dans le cadre de notre stratégie de digitalisation complète de la compagnie aérienne, nous souhaitons offrir à nos passagers une expérience de voyage fluide. La procédure numérique et sans contact — notamment l’enregistrement en ligne à tout moment en un seul clic — est une manière efficace de restaurer la confiance dans le transport aérien. La solution fournie par Regula complète parfaitement notre vision globale de devenir une super application de voyage et de style de vie, ainsi que notre stratégie de transformation visant à automatiser tous les points de contact client clés.

IATA Timatic Mobile a été notre première incursion dans l’utilisation des technologies mobiles pour le contrôle des documents de voyage. Après une étude de marché approfondie auprès de nombreux fournisseurs potentiels, nous avons choisi Regula. Collaborer avec Regula nous a permis d’équiper notre application mobile avec le SDK Regula Document Reader, offrant ainsi un service rapide et sécurisé de vérification des documents aux compagnies aériennes, aux agents au sol et aux services de sécurité. Leur technologie de pointe et leur approche flexible ont été essentielles, faisant la différence entre échec et succès.