Cómo la biometría está revolucionando la seguridad y el embarque en aeropuertos

El screening biométrico en aeropuertos reemplaza la necesidad de verificaciones manuales de identidad mediante tecnologías automatizadas como el reconocimiento facial, escaneo de huellas dactilares y reconocimiento de iris. En lugar de presentar pasaportes o tarjetas de embarque en múltiples puntos de control, los pasajeros son identificados a través de datos biométricos vinculados a sus credenciales de viaje.

Esta tecnología ya ha sido implementada en aeropuertos internacionales de primer nivel, incluyendo:

• Aeropuerto Changi de Singapur, donde el 95% de los procesos migratorios estarán automatizados para 2026, permitiendo a los pasajeros pasar los controles de seguridad en solo 10 segundos.

• Aeropuerto Internacional de Dubái, donde las puertas inteligentes biométricas ya verifican a los viajeros en los puestos de seguridad, migración y embarque sin necesidad de controles manuales.

• Aeropuerto Internacional Zayed en Abu Dabi, que está instalando sensores biométricos en cada punto de control de seguridad para 2025.

Además, los aeropuertos que actualmente se encuentran en construcción, como King Salman International, ya integran sistemas de screening biométrico desde la fase de diseño.

Según la encuesta global de pasajeros de IATA 2024, el 72% de los viajeros reservaron la mayoría de sus vuelos en línea. A través de una app de la aerolínea o directamente en el aeropuerto, los pasajeros pueden registrar su información biométrica, la cual se almacena de forma segura para futuras verificaciones.

Para configurar su perfil, el usuario simplemente toma una selfie que se utilizará como referencia para su identificación en el aeropuerto, y proporciona una foto de su pasaporte para una comparación de datos única. Una vez que el pase de abordar se vincula al perfil biométrico en la app, el pasajero podrá utilizar servicios biométricos para los vuelos seleccionados.

Los aeropuertos están innovando con nuevos métodos de check-in móvil para ofrecer procesos más seguros antes del viaje. Lufthansa, por ejemplo, ya está probando un sistema donde la identidad del pasajero se verifica mediante una selfie comparada con la foto de su pasaporte, todo a través de la app móvil. Esto significa que, al llegar al aeropuerto, el viajero ya está verificado.

Además, es fundamental para los aeropuertos asegurarse de que ningún pasajero inadmisible (INAD) aborde el vuelo. Si un pasajero INAD es rechazado en su destino, la aerolínea puede enfrentar multas significativas. También es clave prevenir casos de suplantación de identidad, como el uso de imágenes manipuladas. 

Para abordar este desafío, Checkport Switzerland, en colaboración con Regula, desarrolló una solución que realiza verificaciones exhaustivas de documentos durante el check-in en línea.  Esta solución también lleva a cabo reconocimiento facial instantáneo y bloquea ataques de presentación fraudulentos como fotos estáticas, imágenes impresas, videos grabados, inyecciones de video o incluso máscaras, todo gracias a Regula Face SDK.

Los kioscos biométricos no son una novedad, pero el Aeropuerto de Narita en Tokio ha llevado esta tecnología un paso más allá al eliminar por completo las pantallas táctiles. A principios de 2025, el aeropuerto implementó kioscos biométricos controlados por gestos, lo que permite a los viajeros realizar el check-in simplemente colocándose frente a una pantalla y navegando con movimientos de las manos. 

Por su parte, Alaska Airlines introdujo la solución "Face-to-Check-In" en el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma, donde los pasajeros ya no necesitan escanear su pase de abordar ni su pasaporte.  El sistema reconoce automáticamente a los viajeros registrados en cuanto se acercan a la zona de check-in y recupera su reserva sin necesidad de interacción.

Durante años, los aeropuertos han enfrentado problemas relacionados con fraudes de equipaje, donde personas despachan maletas en nombre de otros usando identidades falsas. Los sistemas de entrega de equipaje vinculados con reconocimiento facial ayudan a evitar este tipo de fraude. Por ejemplo, en las terminales 1 y 3 del aeropuerto de Delhi, el nuevo sistema asigna automáticamente el equipaje al perfil biométrico del pasajero, lo que impide que otra persona reclame una maleta que no le pertenece en el destino.

Los puntos de control de seguridad pueden ser una de las partes más frustrantes del viaje aéreo, debido a las largas filas, la confusión y la necesidad de retirar artículos personales. El screening biométrico ha eliminado la necesidad de que los agentes de seguridad verifiquen manualmente las identificaciones en muchos aeropuertos principales de EE. UU.  Para principios de 2025, aeropuertos como Miami, Dallas-Fort Worth y Chicago O’Hare ya contarán con carriles de seguridad equipados con reconocimiento facial que validan la identidad del pasajero sin necesidad de mostrar documentos.

La verificación de identidad durante un viaje puede aparecer en lugares inesperados, incluso en tiendas libres de impuestos. La tecnología de reconocimiento facial está ganando terreno en las terminales aéreas, extendiéndose al duty-free y a cualquier otro punto donde se requiera una verificación de identidad.

Además, muchos aeropuertos están incorporando tecnología biométrica para facilitar el acceso a salas VIP. Con puntos de entrada biométricos, los pasajeros elegibles solo necesitan escanear su rostro para ingresar, lo que aporta una experiencia más fluida y conveniente para viajeros frecuentes.

El embarque biométrico se ha convertido en el nuevo estándar global: a mediados de 2024, el 98% de las aerolíneas ya habían implementado o estaban en proceso de implementar sistemas biométricos en sus terminales.

Ya en 2017, el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam fue pionero al lanzar el sistema “Face-First Boarding”, que permite a los pasajeros abordar sin detenerse gracias a una puerta automatizada que reconoce su perfil biométrico. Esto ha reducido el tiempo de embarque hasta en un 30% por vuelo.

Desde entonces, muchas aerolíneas han adoptado puertas de embarque biométrico, eliminando la necesidad de mostrar pases de abordar o documentos de identidad, lo que acelera el proceso y mejora la seguridad.

Según la encuesta global de pasajeros de IATA 2024, el 45% de los viajeros desea completar todos los trámites migratorios antes de llegar al aeropuerto. Esta aspiración ya empieza a hacerse realidad, ya que pronto los pasajeros podrán verificar su identidad incluso antes de aterrizar.

La Dirección General de Residencia y Asuntos de Extranjeros de Dubái (GDRFA) está evaluando un sistema de autorización migratoria previa mediante biometría, que permitiría a los pasajeros realizar la verificación facial durante el vuelo. Así, al llegar, simplemente podrían atravesar migración sin detenerse.

La biometría en aeropuertos es una solución multifuncional: no solo optimiza la eficiencia operativa y refuerza la seguridad, sino que también transforma la experiencia del pasajero, haciendo mucho más agradables procesos que antes eran tediosos.

Ante todo, el embarque biométrico fortalece la seguridad aeroportuaria al hacer que la verificación de identidad sea prácticamente infalible, una ventaja que ya ha sido valorada por muchos países. Por ejemplo, la Australian Border Force ha realizado con éxito pruebas de reconocimiento facial para entradas internacionales sin contacto, con planes de expandir este sistema a todos los aeropuertos principales del país para 2030.

Los sistemas de reconocimiento facial en los puntos de control pueden verificar la identidad en menos de 10 segundos, eliminando congestiones y largas filas. El sistema Global Entry de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (CBP) ya ha demostrado que esto funciona: los pasajeros ya no necesitan mostrar su pasaporte, solo deben colocarse frente a un kiosco de reconocimiento facial que compara automáticamente su imagen con los datos del pasaporte.

El embarque biométrico también hace que viajar en avión sea mucho menos estresante:

• Sin necesidad de buscar el pasaporte en cada punto de control.

• Sin pases de abordar físicos que puedan perderse.

• Sin largas filas gracias a la verificación biométrica automatizada.

Según el informe 2024 de la U.S. Travel Association, casi el 80% de los viajeros apoya el uso de biometría en los puntos de control de la TSA, citando el ahorro de tiempo y la reducción del estrés como los principales beneficios.

Se espera que el tráfico aéreo global de pasajeros se duplique para 2040, lo que representa un enorme desafío para los aeropuertos, que deberán manejar volúmenes récord en los próximos años. Para lograrlo, se requerirían grandes inversiones en infraestructura física o en contratación de personal. Sin embargo, el embarque biométrico ofrece una alternativa viable: los carriles de seguridad biométrica de la TSA en los principales aeropuertos de EE. UU. ya han reducido los tiempos de procesamiento en un 75%, abriendo paso a operaciones mucho más eficientes en costos.

Los documentos de viaje en papel son vulnerables a la falsificación, y las verificaciones manuales de identidad dependen del criterio humano. La autenticación biométrica elimina ambos riesgos. El Entry/Exit System (EES) de la Unión Europea, que se lanzará en 2025, exigirá que todos los viajeros no pertenecientes a la UE registren sus datos biométricos. Este sistema busca eliminar pasaportes falsos y visas fraudulentas, vinculando la identidad de cada visitante a su perfil biométrico.

A medida que el embarque biométrico se convierte en una práctica común a nivel mundial, también crece la necesidad de soluciones avanzadas que lo respalden. Por ejemplo, la verificación de identidad y los controles biométricos faciales pueden realizarse con Regula Face SDK, garantizando comodidad y seguridad en cada etapa del viaje: desde la reserva del boleto hasta el reclamo de equipaje.

Nuestra solución de verificación biométrica multiplataforma ofrece:

• Integración con sistemas aeroportuarios: El SDK se integra fácilmente con kioscos de check-in, apps móviles y sistemas de control fronterizo, funcionando con la infraestructura existente del aeropuerto.

• Reconocimiento facial avanzado con prueba de vida: Utiliza algoritmos de reconocimiento facial de alta precisión y verificación activa en tiempo real para evitar fraudes con fotos o videos.

• Comparación facial 1:1: Compara la imagen facial en vivo del pasajero con la de su documento o base de datos para verificar su identidad con precisión.

• Reconocimiento facial 1:N: Escanea y compara los datos faciales del pasajero con una base de datos para identificarlo entre múltiples registros.

• Evaluación de atributos faciales: Analiza atributos clave como edad, expresión y accesorios, mejorando la precisión y seguridad del proceso de verificación.

• Adaptabilidad a diferentes condiciones de luz: Funciona de manera efectiva incluso con luz ambiental variable.

• Soporte multilingüe: Disponible en más de 30 idiomas para una localización ágil y efectiva.