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Reisen und Gastgewerbe

Machen Sie den Check-in zu Ihrem Wettbewerbsvorteil

Wenn der Kampf um die Reisenden hart ist, ist jede Interaktion wichtig, um ihre Herzen zu gewinnen. Mit Regula erhalten Sie eine breite Palette von Werkzeugen, um einen individuellen automatisierten Check-in-Arbeitsablauf einzurichten und sicherzustellen, dass dieser Teil der Kundenerfahrung der fortschrittlichste ist, den es gibt.

Tolle Reisen, keine Probleme

Die Nachfrage nach Reisen steigt, und damit auch die Erwartungen der Reisenden. Möglichst viele Prozesse so fern und berührungslos wie möglich zu gestalten, ist die neue Norm nach der Pandemie. Mit Regula werden Sie bei jedem Schritt für Komfort und Sicherheit sorgen, sei es beim Flug, beim Einchecken im Hotel, beim Boarding am Gate, beim Mieten eines Autos oder beim Buchen eines Tickets.

Verifizieren Sie Ihre Kunden

In Anbetracht der zunehmenden Zahl von Identitätsbetrug sollten Sie sicherstellen, dass nur rechtmäßige Kunden Ihre Dienste in Anspruch nehmen: beim Kauf von Fahrkarten, bei der Beförderung an Bord oder bei der Übernachtung in Ihrem Hotel. Eine ordnungsgemäße Identitätsprüfung schafft eine zusätzliche Sicherheitsebene und verhindert Probleme, von der Übernahme von Konten bis hin zu Betrugsversuchen.

Um diese Herausforderungen zu meistern, bringt Regula seine 30-jährige Erfahrung in der forensischen Forschung und Entwicklung ein, damit Sie einen Hightech-Identitätsprüfungsprozess implementieren können, der Standards für die Branche setzt. Die breite Palette an Sicherheitsprüfungen umfasst unter anderem das Lesen von MRZ- und Barcodes, die vollständige serverseitige Überprüfung elektronischer Ausweise und die Erkennung der Echtheit von Dokumenten. Außerdem gibt es eine biometrische Verifizierung mit Gesichtsabgleich, Identifizierung und Liveness Checks. All dies gewährleistet, dass Sie es mit einer echten Person zu tun haben, die über echte Dokumente verfügt.

 

Beseitigen Sie Schlangen vor den Schaltern

Obligatorische Verfahren können ein angenehmer Teil der Reise sein, wenn man lange Schlangen und Wartezeiten aus der Gleichung herausnimmt. Bedienen Sie mehr Kunden in kürzerer Zeit, indem Sie die Check-in-Formalitäten an eine Technologie delegieren, die es so einfach macht wie ein Selfie zu machen.

Der gesamte Prozess dauert nur wenige Sekunden, aber die intelligenten, auf KI basierenden Algorithmen erledigen eine ganze Reihe wichtiger Aufgaben, z. B. die Identifizierung des Dokumententyps, den Abgleich mit der weltweit größten Datenbank von Dokumentvorlagen, die Übertragung persönlicher Daten in Ihre Systeme, die Durchführung biometrischer Prüfungen und vieles mehr. Das Beste daran ist, dass Sie Ihren Kunden die Wahl lassen können: Sie können bequem von zu Hause aus einchecken oder dies vor Ort tun (aber immer noch schnell und bequem).

Automating the identity verification routine

Optimieren Sie die Check-in-Arbeitsabläufe

Erstens steigern Sie die betriebliche Effizienz Ihres Teams, so dass es sich auf die Kunden konzentrieren kann, anstatt Formulare manuell auszufüllen.  Zweitens verringern Sie mögliche Fehler, Dateninkonsistenzen und Druckfehler, weil ein Mensch in der Schleife steht.

Die breite Palette an Lösungen, die Regula Ihnen bietet, um Sie bei dieser Aufgabe zu unterstützen,

 

 

umfasst sowohl Hardware wie Dokumentenlesegeräte als auch Softwaretools, mit denen Sie Ihrer Website oder App beibringen können, Identitätsprüfungen und biometrische Kontrollen effektiv durchzuführen. Die fortschrittliche OCR-Engine, die auf Identitätsdokumente spezialisiert ist, erfasst und erkennt die Daten der gesamten Datenseite eines beliebigen Identitätsdokuments aus einem beliebigen Land und in einer beliebigen Sprache und lässt keinen Raum für Fehler.

 

Optimieren Sie den Identitätsdatenbetrieb bei jedem Schritt der Reise

Automatisieren Sie den Check-in

Setzen Sie Technologien ein, um die Arbeitsabläufe zu beschleunigen und die Zeit bis zur tatsächlichen Inanspruchnahme einer Dienstleistung so kurz und angenehm wie möglich zu gestalten.

Automatisieren Sie die Dateneingabe

Extrahieren Sie umfangreiche Daten aus beliebigen Ausweisdokumenten und füllen Sie die erforderlichen Formulare schnell und einfach aus.

Optimieren Sie das Kunden-Onboarding

Hinterlassen Sie einen guten ersten Eindruck mit einem schnellen, stressfreien und hochsicheren Aufnahmeprozess, der Ihre Konversionsraten steigern wird.

On-premise ID verification software

Verhindern Sie Identitätsbetrug

Nutzen Sie die KI-basierte Ausweisauthentifizierung, um verdächtige Akteure zu erkennen und Identitätsbetrug in einem frühen Stadium zu unterbinden.

Was unsere Kunden sagen

Pegasus Airlines Erdinc Ugurlu, Vice President of Technology

Bei Pegasus Airlines ist es unser oberstes Ziel, unseren Fluggästen ein optimales Kundenerlebnis zu bieten. Die Zusammenarbeit mit Regula und ihr Verständnis für diesen Markt, gepaart mit ihren Softwarekenntnissen, hilft uns, dies vom ersten Schritt der Reise des Passagiers an zu erreichen.

Permission.io. Charles Silver, CEO

Digitale Werbung ist reif für einen Wandel. Big Tech beutet Nutzerdaten aus, und Schätzungen zufolge wird sich der Klickbetrug bis 2021 zu einem Geschäft von 87 Milliarden Dollar entwickeln. Die großen Plattformen machen sozusagen ihre eigenen Hausaufgaben, und die Werbetreibenden ziehen den Kürzeren: Zu oft werden die Anzeigen, für die sie bezahlen, gar nicht gesehen. Permission bringt den Wandel, den diese Branche braucht, indem es die Nutzerdaten respektiert und den Werbetreibenden eine bessere Zielgruppenausrichtung und eine bessere Kapitalrendite für ihre beträchtlichen Ausgaben bietet.

LCX Monty Metzger, Gründer und CEO

Regulas unschätzbares Fachwissen und Know-how spielen bei LCX eine wichtige Rolle, um Betrug mit Identitätsdokumenten zu verhindern und ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.

FRiENDi Mobile Elias Maalouf, Technical Director

Regula hat uns bei der anspruchsvollen Aufgabe unterstützt, Tausende unserer Kunden auf das neue Netz zu migrieren. Das Tool war sehr zuverlässig und entsprach den Erwartungen. Wir verwenden Regula SDK für die Aktivierung von Neukunden, die Netzportabilität, den SIM-Wechsel und viele andere Vorgänge. Unser Team verlässt sich in vielen unserer Prozesse auf das Regula-Tool, was dazu geführt hat, dass die manuelle Bearbeitung der Daten nicht mehr erforderlich ist.

Freedom Finance Insurance Artur Protsenko, Head of System Administration and Support Department

Regula schien die beste Lösung für die Bedürfnisse der Freedom Finance Insurance zu sein. Die Lösung hilft bei der Beseitigung von Tippfehlern und verkürzt die Bearbeitungszeit von Dokumenten. Der Kundendienst ist schnell und präzise.

SEF Erica Santos, SEF Official

SEF Mobile ist zu einem wichtigen Tool geworden, um die Effizienz und Sicherheit der SEF-Inspektoren an den verschiedenen Landgrenzübergängen zu erhöhen. Es ermöglicht die einfache und sofortige Erfassung und Validierung einer Reihe von Daten aus mehreren Identifizierungsdokumenten, ohne dass ein physischer Kontakt zwischen den Dokumenten und den Inspektoren erforderlich ist.

GSMA Wieke Sjahrir, Head of Event Technology

Für Flaggschiff-Veranstaltungen wie MC Barcelona sucht die GSMA nach innovativen Lösungen, die nicht nur Technologie von ihrer besten Seite zeigen, sondern auch die Sicherheitsanforderungen der Veranstaltung unterstützen. Regula bietet eine effektive Lösung zum ID-Lesen, die es der GSMA ermöglicht, effizienter zu arbeiten und das gesamte Kundenerlebnisses zu verbessern.

AirAsia Kesavan Sivanandam, Chief Airport and Customer Experience Officer

Im Rahmen unserer Strategie, die Fluggesellschaft vollständig zu digitalisieren, wollen wir unseren Gästen einen nahtlosen Reiseprozess bieten. Das digitale und kontaktlose Verfahren, zu dem auch der Online-Check-in gehört, der jederzeit und überall mit einem einfachen Mausklick möglich ist, ist ein guter Weg, um das Vertrauen in den Flugverkehr wiederherzustellen. Die von Regula angebotene Lösung passt hervorragend zu unserer Vision, eine führende Reise- und Lifestyle-Super-App zu werden, und zu unserer Transformationsstrategie, alle wichtigen Kundenkontaktpunkte zu automatisieren.

Wizz Air Roland Tischner Officer Wizz Air Hungary Operations

Regula SDK ist ein Eckpfeiler dieses Projekts. Es erleichtert den Reisenden das Reisen und erhöht ihre Loyalität und Zufriedenheit.Es hilft uns, Fehler bei der manuellen Eingabe von personenbezogenen Daten zu vermeiden. Es vereinfacht eine Reihe von wichtigen Verfahren, die das Unternehmen jetzt überarbeitet.

Pearson VUE Farzana Ashraf, CTO & SVP, Products & Services

Wir sind stolz darauf, dass wir die höchsten Standards für die Prüfungssicherheit einhalten. Eine der Herausforderungen, denen wir uns gegenübersahen, war die Entwicklung eines effizienten Verfahrens zur Validierung von Ausweisen als authentisch und gültig - unabhängig davon, aus welchem Land der Welt sie stammen. Die Technologie von Regula bietet eine globale Abdeckung und eine schnelle Überprüfung von amtlichen Ausweisdokumenten. Mit Regula haben wir nicht nur unseren Prozess zur Betrugsprävention verbessert, sondern garantieren unseren Bewerbern auch weiterhin optimale Kundenerfahrung.

Luciditi Philip Young, CTO und Mitbegründer von Arissian, Gründer von Luciditi

Regula Document Reader SDK ist das Herzstück der Luciditi-Plattform - es ist verantwortlich für die schnelle und bequeme Fernanmeldung von Benutzern und die Wiederverifizierung, falls ein Ausweis abgelaufen ist oder ersetzt wurde.Wir sind wirklich zufrieden mit der Regula-Lösung", fährt er fort. Unsere Marktforschung hat gezeigt, dass es sich um die umfassendste ID-Verifizierungstechnologie für unsere Anforderungen handelt, die uns das erforderliche Maß an Sicherheit für unsere eigene Produktqualität bietet.

Warum wählen Unternehmen Regula?

30 Jahre Erfahrung in der Forensik und Zusammenarbeit mit nationalen Sicherheitsbehörden und Banken

Interne F&E, Fertigung und seltene Experten aus forensischen Labors sorgen für die schnellste Markteinführung von Innovationen

Die umfassendste Datenbank mit mehr als 12.000 Vorlagen für Identitätsdokumente, die auf einer gründlichen forensischen Analyse basiert

Regula dient als zentrale Anlaufstelle für den Aufbau eines effektiven Identitätsprüfungsprozesses

Ein reaktionsschneller Support, der immer bereit ist, einen Schritt weiter zu gehen und Ihnen bei allen produktbezogenen Problemen zu helfen

100% konforme Datenverarbeitung mit strenger On-Premises-Bereitstellung innerhalb Ihrer sicheren Umgebung

Regula ist im Gartner Buyer's Guide 2022

Gartner erwähnt Regula als einen wesentlichen Anbieter für dokumentenzentrierte Identitätsprüfung.

Bericht herunterladen
Gartner report, Regula document verification

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