En el pasado, los agentes fronterizos tenían que ingresar los datos manualmente. Este proceso planteó una pregunta: ¿podría haber un método más eficiente? Los primeros lectores de documentos de identidad surgieron como respuesta a esta necesidad, para ayudar a los agentes con el ingreso manual de datos. Desde entonces, sus capacidades han avanzado considerablemente.
Esta publicación tiene como objetivo ayudar a su organización a elegir los dispositivos de lectura de documentos de identidad adecuados, que reduzcan al mínimo el riesgo de inversión y se ajusten a sus objetivos actuales y a largo plazo.
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¿Qué es un lector de documentos?
Regula 70X4M, un ejemplo de lector de documentos de identidad
Un lector de documentos es básicamente un dispositivo equipado con óptica especializada y software. Ambos componentes son fundamentales: uno no puede funcionar eficazmente sin el otro. Con la expansión de los documentos electrónicos, también se ha incorporado un módulo para la lectura de chips RFID.
Así es como funciona:
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Captura de imágenes: el lector de documentos toma imágenes de un documento de identidad utilizando distintas fuentes de luz. También lee el chip del documento, si dispone de uno
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Extracción de datos: el software reconoce y extrae los datos pertinentes
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Verificación (puede ser opcional): la información extraída se somete a una comprobación rigurosa para confirmar tanto la autenticidad del documento como la exactitud de sus datos. Este proceso incluye comprobar si el documento de identidad coincide con su plantilla, si la información coincide entre distintas fuentes, si el formato de los elementos del documento es correcto y más. A medida que aumenta la demanda de protocolos Know Your Customer (KYC), la etapa de verificación tiende a pasar de ser una función opcional a convertirse en un requisito imprescindible
Hablamos de esto en detalle en Escáneres de documentos de identidad: Cómo funcionan, tipos y cómo elegir el adecuado.
Tres etapas de la evolución de los lectores de documentos de identidad
Establecer estándares fue fundamental para agilizar el procesamiento de documentos de identidad. La Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) sentó las bases con la creación del Documento 9303 de la OACI, una guía completa sobre documentos de lectura mecánica. Esta guía estableció los requisitos que deben cumplir los documentos emitidos por los países para su uso en la aviación civil, determinando el futuro del diseño de los documentos de identidad y sus medidas de seguridad.
Aunque estos requisitos están dirigidos principalmente a los documentos de identidad, indirectamente indican a los fabricantes de lectores de documentos qué capacidades se recomiendan para automatizar el proceso de lectura y verificación documental. (Puede consultar los detalles en Documento 9303 de la OACI, parte 2, C.4.2, Fabricante de lectores de página completa)
Así es como estas directrices han influido gradualmente en la evolución de los lectores de documentos.
Lectura de la MRZ
La etapa inicial de la evolución de los lectores de documentos se centró en automatizar el ingreso de datos y acelerar el trabajo de los agentes de control fronterizo. Estuvo impulsada por el objetivo de la OACI de promover los documentos de lectura mecánica y estandarizar la zona de lectura mecánica (MRZ), que se convirtió en un requisito para que cualquier ID fuera aceptado en la aviación civil.
En 2015, la OACI decidió que todos los documentos debían ser de lectura mecánica y estableció requisitos específicos, como que un pasaporte tuviera unas dimensiones de 125 × 88 mm, cómo debía ser una página de datos y más. Esto allanó el camino para que los fabricantes de lectores de documentos desarrollaran dispositivos capaces de leer las MRZ —y posteriormente otras fuentes de datos— e ingresar automáticamente la información en bases de datos.
Examen de IDs bajo diferentes fuentes de luz
La capacidad de verificar documentos bajo múltiples fuentes de luz marcó la siguiente etapa de evolución, con el objetivo de simplificar aún más las operaciones de control fronterizo. Este avance llevó a incorporar fuentes de luz blanca, ultravioleta e infrarroja en los lectores de documentos de identidad, lo que permitió una verificación documental más completa.
Autenticación de documentos
La tercera etapa en la evolución de los lectores de documentos representa un avance considerable hacia el refuerzo de las medidas de seguridad: la capacidad de autenticar documentos de identidad. Esta función está llamada a convertirse en un elemento clave de los futuros lectores de documentos, ya que se centra no solo en leerlos, sino también en verificar su autenticidad.
La pregunta es: ¿cómo deberían hacerlo?
Veamos con más detalle qué convierte exactamente a un lector de documentos de identidad en una solución preparada para el futuro y capaz de ofrecer un rendimiento fiable a lo largo del tiempo.
Cómo es un lector de documentos moderno
Todos los requisitos para los lectores de documentos pueden dividirse, de manera general, en dos grupos:
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Requisitos para el dispositivo físico
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Requisitos para el software que controla el dispositivo
Por supuesto, los lectores de documentos deben ser cómodos, fáciles de usar y fiables, igual que cualquier equipo diseñado para ser utilizado por personas. Sin embargo, los principales requisitos técnicos del propio dispositivo son relativamente sencillos: debe contar con fuentes de luz y una cámara de alta resolución. Todo lo demás depende del software, que analizará las imágenes capturadas por el lector de documentos. Pero vayamos por partes.
#1 Disponibilidad de fuentes de luz
Una característica fundamental, la disponibilidad de fuentes de luz blanca, ultravioleta (UV) e infrarroja (IR), ha seguido siendo crucial a lo largo de los años. Al mismo tiempo, el uso de fuentes de luz adicionales, como luz coaxial y oblicua, permite analizar más medidas de seguridad y aumentar la fiabilidad de la verificación documental. La neutralización de reflejos también resulta útil para mejorar la lectura y el análisis de los datos personalizados del documento.
#2 Óptica de calidad
Los lectores de documentos del futuro deberían ser capaces de detectar falsificaciones mediante el análisis de los métodos de impresión. Sin esta capacidad, resulta difícil realizar una verificación documental totalmente automática. La eficacia de un dispositivo para detectar intentos de falsificación depende en gran medida de sus capacidades ópticas.
Actualmente, la resolución óptica media del mercado para lectores de documentos de identidad es de 400 dpi (puntos por pulgada). Aunque el estándar actual, según el Doc 9303, se sitúa entre 385 y 600 dpi, conviene tomar el valor superior como referencia. Esto se debe a que los documentos de identidad modernos suelen incluir medidas de seguridad que solo son visibles a alta resolución, es decir, por encima de 400 dpi, como el microtexto, los guilloches, etc.
Para autenticar documentos de forma eficaz, el objetivo del sector es alcanzar una resolución de 1000 dpi o más en un futuro próximo.
#3 Lectura NFC
Los primeros lectores de documentos solo leían la MRZ, pero actualmente eso ya no es suficiente. La mayoría de los pasaportes modernos cuentan con un chip RFID — lo que los convierte en “electrónicos” — que almacena de forma segura los datos del emisor del documento, así como los datos personales del titular. La capacidad de leer este chip es ahora una función clave de los lectores de documentos de identidad, ya que permite realizar una verificación más segura y avanzada tanto de los documentos como de las identidades de sus titulares.
#4 Uso de IA
Los motores de IA entrenados con una amplia variedad de muestras de documentos pueden automatizar el reconocimiento de diferentes técnicas de impresión. Aunque el personal responsable del control toma la decisión final, estas capacidades le ayudan a evaluar mucho más rápido, sin perder precisión, si un documento es auténtico o falso.
Un factor crítico en este caso es la profundidad de los conocimientos del proveedor sobre documentos de identidad y la amplitud de su base de datos de muestras. Sin estos elementos, entra en juego el principio de “garbage in, garbage out” — una regla fundamental del entrenamiento de IA —, lo que puede comprometer la eficacia del sistema.
#5 Alto rendimiento
La eficiencia también se mide en tiempo, ya que es importante que el personal responsable pueda realizar las comprobaciones documentales rápidamente. La expectativa estándar es que un lector de documentos pueda leer un documento y proporcionar un análisis en un plazo de 2 a 3 segundos. Cualquier tiempo superior a 5 segundos se considera demasiado lento para las exigencias actuales.
En resumen
El uso de lectores de documentos se ha extendido más allá de las aplicaciones gubernamentales y ahora abarca diversos sectores civiles. Su función también ha evolucionado desde la simple lectura de documentos hasta un papel más complejo en la garantía de la autenticidad e integridad documental.
Pensemos, por ejemplo, en los notarios. Un lector de documentos sencillo es suficiente para completar automáticamente sus certificados. Sin embargo, siguen necesitando comprobar la autenticidad del documento de identidad porque, de lo contrario, podrían certificar un documento para un impostor, lo que constituye una infracción.
Una verificación documental eficaz es fundamental para los bancos durante la incorporación de nuevos clientes, no solo para reducir sus riesgos al conceder préstamos, sino también para cumplir con las regulaciones vigentes.
Los casinos también necesitan una verificación adecuada de los documentos de identidad. En primer lugar, deben asegurarse de que solo entren jugadores adultos. Además, si un cliente gana, tienen que reportarlo al Sistemas de información y referencia, lo que hace aún más importante comprobar que los documentos de identidad sean legítimos.
Incluso para los hoteles, que en teoría no necesitan prestar tanta atención a la autenticidad de los documentos de identidad, existen riesgos reputacionales si se descubre que un delincuente accedió a sus instalaciones utilizando documentos falsificados.
Por supuesto, no todas las empresas necesitan comprobar actualmente la autenticidad de los documentos, pero existe la posibilidad de que un endurecimiento de las regulaciones amplíe este requisito a más sectores en cualquier momento. Por eso, al buscar una solución preparada para el futuro, es fundamental que pueda ayudarle a detectar documentos de identidad falsos de forma instantánea.
Regula lleva más de tres décadas a la vanguardia de la verificación de autenticidad documental. Si desea saber qué tipo de lectores de documentos de identidad pueden ajustarse mejor a sus objetivos o cómo crear un proceso de verificación eficaz, puede consultar con los expertos de Regula.
