En breve: La eficacia de la verificación de la licencia de conducir depende del caso concreto. Los flujos de trabajo in situ suelen basarse en lectores especializados, mientras que los remotos – en la verificación mediante SDK, pero en ambos casos es necesario tener en cuenta los tipos de licencia de conducir en cuestión.
Pedir una licencia de conducir es una de las formas más comunes de verificar la identidad o la edad de una persona. Desafortunadamente, es también un objetivo común de la falsificación, la alteración y el uso indebido de la identidad.
El método adecuado de la verificación de licencia de conducir depende del tipo de la licencia aceptada, el canal en el que se verifique y el nivel de fiabilidad que requiera el proceso.
Revisemos los principales tipos de licencias de conducir, qué se necesita para su verificación y cómo implementar un proceso eficaz tanto para casos in situ como remotos.
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¿Cuándo se verifican las licencias de conducir?
La verificación de la licencia de conducir se utiliza en diversos flujos de trabajo de empresas y organismos gubernamentales. Dependiendo del caso, el propósito puede ser confirmar que una persona está autorizada a conducir, verificar su edad o comprobar su identidad.
Casos de uso habitual incluyen:
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Controles de carretera y de las fuerzas del orden, en los que la policía o las autoridades de transporte necesitan confirmar que una licencia de conducir es válida y corresponde a los privilegios de conducción declarados.
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Controles relacionados con la conducción, como el alquiler de vehículos, la incorporación a flotas, las plataformas de entrega y los servicios de transporte.
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Verificación de la edad para la venta de alcohol, cigarrillos electrónicos, juegos de azar y otros servicios con restricción de edad.
Admite la comprobación de identidad, en la que el permiso de conducir se acepta como un elemento adicional de un proceso más amplio de verificación de identidad.
¿Qué tipos de licencias de conducir hay que verificar?
La primera decisión de implementación es sencilla: ¿qué tipos de licencias de conducir deben admitirse? Es importante porque cada tipo permite un nivel diferente de verificación.
Por “tipos” nos referimos a la tecnología y el proceso utilizados para emitir un documento. No debe confundirse con las clases o categorías, que se refieren a los tipos de vehículos que una persona está autorizada a conducir.
El tipo definirá el método de verificación. Actualmente, hay tres tipos de licencias de conducir en circulación:
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Licencias de conducir físicas tradicionales
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Licencias de conducir electrónicas
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Licencias de conducir digitales o móviles
Veamos cada uno de ellos y sus métodos de verificación en detalle.
¿Cómo se verifican las licencias de conducir físicas tradicionales?
Inspección visual, OCR, lectura de códigos de barras y MRZ (cuando sea posible), comprobación de elementos de seguridad y document liveness en los flujos remotos.
La mayoría de las licencias de conducir ahora viene en forma de tarjetas con foto, que son básicamente tarjetas plásticas con la foto del titular y datos personales. Las licencias impresas en papel, aunque cada vez más raras, todavía están en circulación en países europeos, así como en Brasil, Chile, Hong Kong y otros.
Licencias de conducir letonas, monegascas y brasileñas
El principal desafío para la verificación de las licencias de conducir físicas es la ausencia de pruebas criptográficas respaldadas por un chip, por lo que la verificación depende en gran medida de controles físicos y ópticos.
El escenario ideal para verificarlas in situ implica un examen físico con la ayuda de lectores de documentos especiales para confirmar la autenticidad. Estos dispositivos le permiten inspeccionar el documento bajo luz ultravioleta u otras fuentes de luz para revelar elementos de seguridad ocultos que no se ven a simple vista.
En escenarios remotos, debe asegurarse de que su solución pueda verificar document liveness, incluida la presencia de elementos de seguridad dinámicos como OVI, MLI o hologramas. Este es el mejor enfoque disponible actualmente para garantizar que el usuario presente un documento real, no una copia manipulada.
Los pasos clave incluyen:
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Comprobar la coincidencia de los rostros entre la foto del titular en la licencia de conducir y su presentador para asegurarse de que realmente pertenece a esa persona;
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Confirmar que el documento sea válido en el momento de su presentación;
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Verificar elementos de seguridad como códigos de barras, hologramas, marcas de agua, microimpresiones y otras;
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Leer datos de códigos de barras, bandas magnéticas y zonas legibles por máquina;
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Si es posible, inspeccionar el documento bajo luz ultravioleta u otras fuentes de luz para revelar elementos de seguridad ocultos.
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¿Cómo se verifican las licencias de conducir electrónicas?
Todas las comprobaciones físicas junto con la lectura y autenticación del chip.
Los documentos electrónicos contienen un chip electrónico NFC integrado similar a los que se encuentran en pasaportes modernos. El chip almacena toda la información personal en forma electrónica, así como información biométrica como huellas dactilares. Toda la información está protegida por una firma electrónica.
En la actualidad, son pocos los países que utilizan activamente las licencias de conducir electrónicas. Entre ellos están los Países Bajos, Egipto, Mongolia y Tayikistán.
Licencia de conducir electrónica holandesa
La verificación de las licencias de conducir electrónicas implica tanto métodos tradicionales — como con las licencias físicas — como la autenticación del chip. Esto incluye dos cosas:
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Lectura de datos del chip: Acceder y comparar datos personales del chip (incluidas las biometrías) con otras fuentes en un documento.
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Autenticación del chip: Verificar la integridad del chip, sus datos y la validez de los certificados de firma.
Desde la perspectiva del usuario, la verificación del chip es casi imperceptible — simplemente escanean el documento con un lector de documentos de identidad o un teléfono inteligente habilitado para NFC, tal como lo harían con un documento tradicional.
En el lado técnico, el dispositivo envía una señal de radio al chip para activarlo. Luego, el chip “responde” con la información solicitada. Toma segundos, y puede ver los resultados a través de la aplicación que utiliza.
💡Los documentos electrónicos, como las licencias de conducir electrónicas, actualmente se consideran los más seguros. Si Usted opera en áreas reguladas sensibles, como la banca, puede ser obligatorio aceptar únicamente documentos electrónicos.
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¿Cómo se verifican las licencias de conducir digitales o móviles?
Validación criptográfica de credenciales.
Una licencia de conducir digital (dDL) o una licencia de conducir móvil (mDL) se refiere a una versión segura de una licencia de conducir en el teléfono inteligente de un usuario. Los términos a veces se usan como sinónimos, pero en realidad no lo son.
Las licencias de conducir digitales son más como copias digitales de documentos físicos en lugar de alternativas completas. Replican los datos de la tarjeta física y pueden incluir características adicionales como actualizaciones en tiempo real.
Las licencias de conducir móviles son un tipo de identificación digital. Vienen como aplicaciones móviles que reemplazan un documento físico que ya no se emite. En 2021, la Organización Internacional de Normalización publicó la ISO 18013-5, el estándar para la licencia de conducir móvil. Dados estos hechos, es probable que las mDL reemplacen completamente a las dDL con el tiempo.
Las mDL aún no son muy generalizadas, ya que su implementación requiere cambios estructurales significativos. Entre los países que actualmente emiten mDL están los Estados Unidos (algunos estados) y Australia. Sin embargo, estas formas digitales de identificación probablemente se volverán más prevalentes y ampliamente aceptadas con el tiempo.
La ventaja de este tipo de documento es que le permite compartir solo los datos que usted decida proporcionar, en lugar de toda la información de una sola vez, como ocurre con un documento convencional. Por ejemplo, un mesero o un cajero no sabrá su nombre ni dónde vive al verificar su edad.
La información de una licencia de conducir móvil se verifica mediante criptografía de clave pública, un sistema que utiliza un par de claves digitales. El verificador conecta la mDL con un lector de mDL, verifica la licencia utilizando su clave pública y recupera los datos necesarios. Estos datos se pueden obtener directamente del teléfono inteligente del titular o de la autoridad emisora a través de un servidor.
Colorado fue el primer estado de EE. UU. en adoptar mDL. Apple, siendo coautor del estándar, ya admite mDL de manera nativa en su Wallet.
¿Cuáles son los elementos típicos y los elementos de seguridad de las licencias de conducir?
Una licencia de conducir reúne varios tipos de información en una pequeña credencial física o digital. Para su verificación, resulta útil clasificar estos elementos en cuatro grupos: datos personales, datos del documento, datos legibles por máquina y privilegios de conducción.
Muchos de estos campos se pueden capturar automáticamente mediante la tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), que extrae los datos de la imagen del documento para su posterior comprobación.
Los datos personales suelen incluir:
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Nombre completo
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Una foto del titular de la licencia para la identificación visual
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La fecha de nacimiento del titular para la verificación de la edad
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Foto secundaria
Los datos del documento suelen incluir:
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Número de licencia
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Fecha de emisión
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Fecha de vencimiento
Los datos legibles por máquina pueden incluir:
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Zona de lectura mecánica
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Código de barras
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Banda magnética
En el caso de licencias de conducir electrónicas, un chip RFID integrado replica todos los datos personales de la zona visual y además contiene los datos biométricos del titular del documento.
Los privilegios y restricciones de conducir indican qué vehículos puede conducir el titular y en qué condiciones. Esto puede incluir:
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Clase o categoría del permiso de conducir
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Permisos según el tipo de vehículo
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Restricciones o endosos
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Periodos de validez específicos para cada categoría
Estas categorías y normas suelen ser específicas de cada país. En Estados Unidos, por ejemplo, algunas licencias de conducir tienen formatos o marcas especiales para los conductores menores de 18 o de 21 años. En Japón, las licencias de conducir están marcadas por color dependiendo de las habilidades de conducción: los nuevos conductores obtienen un documento con una franja verde, mientras que los conductores experimentados que no han tenido violaciones en los últimos cinco años pueden obtener una licencia con franja dorada.
Las categorías de licencias de conducir también pueden tener períodos de validez específicos, que pueden diferir según el país y de las fechas generales de emisión y vencimiento del documento en sí.
Esta información no solo es importante para los controles de identidad. Las empresas de alquiler pueden necesitar confirmar que el cliente está autorizado para conducir un vehículo específico. Los operadores de transporte pueden necesitar verificar las categorías de conducción profesional. Las aseguradoras pueden utilizar el estado del permiso de conducir y los indicadores del historial de conducción como parte de la evaluación de riesgos.
¿Por qué son importantes las variaciones en el diseño de la licencia de conducir a la hora de verificarla?
La verificación de las licencias de conducir se complica debido a la falta de un formato estándar único. Los diseños varían de un país a otro, y también pueden variar según el estado o la provincia dentro de un mismo país. Este es el caso de Australia, Canadá, Etiopía, India, México, Micronesia, Pakistán, los Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos y Yemen.
Como resultado, un sistema de verificación eficaz también debe identificar la plantilla correcta del documento y confirmar que cada campo aparece dónde y cómo debe aparecer para esa licencia de conducir específica.
Cada estado de EE. UU. utiliza sus propios patrones de fondo, paleta de colores, jerarquía tipográfica, disposición de las fotografías y diseño de los elementos de seguridad.
¿Cómo implementar la verificación automatizada de licencias de conducir?
La implementación de la verificación automatizada de licencias de conducir comienza con la elección de la configuración adecuada para su entorno y caso de uso. Las preguntas clave son: ¿dónde se realiza la verificación?, ¿qué tipos de licencias de conducir debe admitir? y ¿qué es exactamente lo que necesita confirmar — la edad, la aptitud para conducir o la identidad como parte de un flujo de verificación más amplio?
Esa elección determina todo lo demás: el método de captura, el nivel de control sobre la calidad de la imagen, la cobertura del documento requerida, los pasos de verificación disponibles y la cantidad de revisión manual que aún se requiere.
| Factor de implementación | Verificación in situ | Verificación remota |
|---|---|---|
| Soluciones primarias | Lectores de documentos (kioscos, lectores de escritorio, escáneres portátiles) | Aplicaciones móviles o web con verificación SDK/API de documentos o facial |
| Pasos del proceso | La licencia se presenta en persona, se escanea y se comprueba la coherencia de los datos, su autenticidad y su coincidencia con el titular | El usuario registra la licencia en la aplicación. El sistema extrae y verifica los datos, comprueba la autenticidad del documento y aplica controles de liveness u otros contra la suplantación de identidad |
| Escalabilidad en diferentes ubicaciones | Moderada | Alta |
| Desafío principal | Instalación e integración de hardware, capacitación del personal | Condiciones de captura no controladas |
¿Cómo activar la verificación de las licencias de conducir in situ?
Para la verificación in situ en lugares como estaciones de policía o bancos, necesitará lectores de documentos. Estos dispositivos capturan y analizan todas las formas de identificaciones, manejando autenticación, verificación y validación. Vienen en varios tipos, incluidos kioscos, estaciones de trabajo de escritorio y dispositivos portátiles de mano para trabajo de campo.
Los lectores de documentos generalmente vienen con software especializado que procesa los datos capturados. Este software reduce el trabajo manual al extraer todos los datos, incluidos los datos de códigos de barras y zonas legibles por máquina, y transferirlos directamente a su sistema. Además, verifica y cruza datos de inmediato, resaltando cualquier problema.
Para implementar de manera eficaz la verificación de licencias de conducir in situ, las organizaciones suelen necesitar:
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lectores de documentos adecuados al entorno de trabajo
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software que admita los tipos de licencia y los métodos de verificación requeridos
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integración con el sistema interno en el que se utilizan los resultados
Si necesita ayuda para evaluar sus casos de uso y elegir la configuración adecuada, consulte a un proveedor de confianza. Los expertos de Regula cuentan con experiencia en el equipamiento de múltiples puestos de control y en el apoyo a flujos de trabajo de verificación de documentos en entornos que van desde el alquiler de automóviles hasta la policía de tránsito y el control fronterizo.
CASO PRÁCTICO
Uber, una de las plataformas de transporte privado más grandes del mundo, necesitaba una forma más confiable de verificar los documentos de los conductores en Polonia. Las verificaciones manuales requerían mucho tiempo y no ofrecían suficiente protección contra la falsificación, a medida que la empresa ampliaba su programa de verificación presencial de conductores.
Uber resolvió este problema equipando sus centros de verificación con lectores de documentos Regula 70X9 y capacitando al personal para utilizarlos como parte de un flujo de revisión estandarizado.
Los conductores acuden a la oficina con sus documentos, los empleados los comparan con los registros enviados a través de la aplicación, autentican el pasaporte o la identificación y la licencia de conducir con el lector, toman una foto de perfil y finalizan la verificación en el sistema.
El resultado fue un flujo de trabajo más fluido y escalable. La capacidad de verificación semanal en una oficina se triplicó y se detectaron más de 30 documentos falsificados después del lanzamiento.
¿Cómo posibilitar la verificación remota de licencias de conducir?
La verificación remota de la licencia de conducir suele estar integrada en una aplicación móvil o web. Regula Document Reader SDK, por ejemplo, puede integrarse con sus aplicaciones móviles o web existentes. Este SDK permite a la aplicación capturar y procesar imágenes de licencias de conducir, verificar su autenticidad y extraer los datos necesarios. La próxima vez que necesite verificar la identidad o la edad de sus usuarios o clientes, simplemente pueden escanear sus licencias de conducir con un teléfono inteligente, y estarán listos para continuar.
Detrás de escena, el software identifica instantáneamente el tipo de documento, extrae toda la información necesaria, verifica el documento y confirma si su presentador es elegible para usar sus servicios.
Para implementar de manera eficaz la verificación remota de licencias de conducir, las organizaciones suelen necesitar:
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Una amplia gama de documentos compatibles para manejar cualquier tipo de licencia de conducir de cualquier país
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Capacidad para validar y comparar los datos de un documento
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Verificación de document liveness — para asegurarse de que el usuario presente un documento real, no cualquier tipo de escaneo o captura de pantalla
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Soporte de verificación de chip NFC para verificar documentos electrónicos
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Soporte para las plataformas más populares — desktop, iOS y Android — ya que los usuarios deberían poder enviar sus documentos usando cualquier dispositivo que tengan
¿Cómo implementar la verificación de licencias de conducir a gran escala?
La verificación de la licencia de conducir se convierte en un problema distinto cuando el volumen aumenta. En ese momento, el desafío no es solo comprobar si una licencia concreta parece válida, sino mantener el proceso general ágil, coherente y difícil de falsificar en todos los puntos de contacto.
Pregúntese si puede responder sin dudar «sí» a estas preguntas:
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¿Podemos verificar las licencias de conducir rápidamente sin que cada comprobación se convierta en una revisión manual?
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¿Podemos mantener la coherencia del proceso en todas las sucursales, equipos o flujos digitales?
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¿Podemos detectar las licencias de conducir sospechosas sin ralentizar a los usuarios legítimos?
Si has dudado con alguno de ellos, es probable que el flujo de trabajo necesite una base más sólida.
Regula permite la verificación de licencias de conducir tanto in situ como remota, lo que ayuda a los equipos a estandarizar los controles, reducir el esfuerzo manual y mantener los controles antifraude a medida que aumenta el volumen de trabajo. Si está evaluando su configuración actual o planea ampliarla, el equipo de Regula puede ayudarle a definir el enfoque más adecuado para su flujo de trabajo.
